Videoblogi: sotsiaalse meedia turundus

Aire Veskimäe ja Raimond Kaljulaid

Seekordses videoblogis räägivad Estraveli turundus- ja kommunikatsioonijuht Mari-Liis Rüütsalu, Kristiine keskuse turundusjuht Kaidi Laur ning reklaamiagentuuri Kontuur Leo Burnett loovjuht Urmas Villmann turundusest sotsiaalses meedias.

Mari-Liis Rüütsalu ei nõustu väitega, et sotsiaalne meedia ei koht, kus ei peaks müüma ja ütleb, et Estravel on sotsiaalmeediat kasutades arvatavaid müüke teinud.

Kaidi Lauri arvates sunnib sotsiaalmeedia ettevõtteid pingutama oma toodete paremaks muutmise nimel. Kui varem võis saabunud kaebustega tegelemise ebamäärsesse homsesse edasi lükata, siis sotsiaalses meedias tuleb reageerida klientide tagasisidele.

Urmas Villmanni sõnul on teatud brände, mille puhul massturundus ongi kasutu ja paremini töötab suust suhu turundus, kaasa arvatud sotsiaalne meedia. Samas ei saa traditsioonilisi kanaleid täiesti kõrvale jätta, vaid just erinevad kanalid koos annavad parima tulemuse.